সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (SMM) হলো এমন এক প্রক্রিয়া, যেখানে বিভিন্ন আলাদা আলাদা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফরম গুলো যেমন, Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn এবং আরো অন্যান্য প্লাটফর্ম গুলিতে সক্রিয় থাকা ভিজিটরদের লক্ষ্য করে, পণ্যের গুণগতমান সম্পর্কে সচেতনতা করা হয় বা বিভিন্ন পণ্য বা সার্ভিস এবং ব্যবসার প্রচার করা হয়। তাই সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংকে ডিজিটাল মার্কেটিং এর সেরা অধ্যায় হিসেবে বিবেচনা হয়।
এই মার্কেটিং এর প্রক্রিয়াতে অনলাইন বা ইন্টারনেটে সক্রিয় থাকা অসংখ্য গ্রাহকদের টার্গেটে রাখা হয়। ইন্টারনেট ব্যবহার কারীদের সংখ্যা বৃদ্ধি পাওয়ার সাথে সাথে, সোশ্যাল মিডিয়া সাইট বা এপস গুলিও অধিক পরিমানে ব্যবহার বৃদ্ধি পাচ্ছে।
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর মাধ্যমে, আপনি যেকোনো ব্র্যান্ড, পণ্য বা সার্ভিস, বিশ্বের যেকোনো জায়গায় প্রমোশন বা প্রচার করতে পারবেন। আমরা বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্লাটফর্ম গুলিতে আমাদের পণ্যের সাথে জড়িত বিজ্ঞাপন চালিয়ে এক ধরণের পেইড মার্কেটিং প্রক্রিয়া পরিচালনা করি।
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর প্রক্রিয়া তুলনা মূলক সহজ। এখানে আপনার পণ্য বা সার্ভিস এর উপর ভিত্তি করে এমন কিছু প্ল্যাটফরম বেঁচে নিতে হবে, যেখানে উক্ত পণ্য ক্রয় সামর্থ যথেষ্ট পরিমানে গ্রাহক সক্রিয় (Active) থাকে।
মার্কেটিং বা প্রচার করার আগে, সোশ্যাল মিডিয়া সাইট গুলিতে আপনার ব্র্যান্ড বা প্রতিষ্ঠানের নামে একটি প্রফাইল (Profile), পেজ (Page), গ্রুপ (Group) বা কমিউনিটি (Community) তৈরি করতে হবে। এর পরে মূল লক্ষ্য থাকবে সেখানে ফলোয়ার্স (Followers)” বা “লাইক করা ভিজিটরদের সংখ্যা” বৃদ্ধি করা।
সোশ্যাল মিডিয়া সাইট গুলোতে Followers বাLike করা ভিজিটরদের সংখ্যাযত বেশি থাকবে, ততটাই জনপ্রিয় হয়ে উঠবে আপনার ব্র্যান্ড বা প্রতিষ্ঠানের পেজ বা প্রোফাইল ।
সময়ের সাথে সাথে নিজের ব্যবসা, পণ্য বা সার্ভিস এর সাথে জড়িত খবর, Update, Offer বা New products & Services সোশ্যাল মিডিয়া পেজ বা প্রোফাইল গুলিতে পোস্ট বা প্রচার রাখতে হবে।এ্রর ফলে,সোশ্যাল মিডিয়াতে সক্রিয় থাক ফলোয়ার্স (Followers) রা সময়ে সময়ে আপনার প্রচার (Promotion) গুলি দেখতে পারবেন।
#freelancingwithmunna #ডিজিটালমার্কেটিং #সোশ্যালমিডিয়ামার্কেটিং #SMM